Privacy Policy

Política de Privacidade — webcursoonline.site

Data de vigência: 09/01/2025

Bem-vindo(a) ao https://webcursoonline.site/ . A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

Nome/Responsável: Regiane Nascimento

Email para contato: regiane.pacheco@yahoo.com.br

2. Quais informações coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações, conforme a interação do usuário com o Site:

2.1 Informações fornecidas diretamente

• Nome completo;
• Endereço de e‑mail;
• Telefone (quando fornecido);
• Dados para faturamento (quando adquirir cursos ou produtos);
• Conteúdo que você enviar (mensagens, comentários, arquivos) e comunicações com nosso suporte.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação (IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, horário e duração da visita);
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja seção 5);
• Dados de comportamento e métricas para melhorar o Site.

2.3 Informações de terceiros

• Quando você optar por efetuar pagamentos, utilizamos provedores de pagamento (ex.: PayPal, Stripe, intermediadores nacionais). Nesse caso, os dados financeiros são processados pelo provedor e não ficam armazenados por nós (salvo quando estritamente necessário e informado).

3. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter o Site e os cursos;
• Processar compras, faturamento e entrega de conteúdo;
• Comunicação com usuários (suporte, avisos sobre cursos, atualizações);
• Personalizar a experiência (recomendações, conteúdo relevante);
• Enviar comunicações de marketing quando houver consentimento;
• Detectar e prevenir fraudes e proteger a segurança do Site;
• Atender obrigações legais e resolver litígios.

4. Base legal para o tratamento

De acordo com a LGPD, nossas bases legais incluem:

• Execução de contrato (prestação de serviços educacionais);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento do titular (para marketing, cookies não essenciais);
• Legitimo interesse (segurança, prevenção de fraudes, melhoria do Site), quando aplicável.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do Site e veicular anúncios quando autorizado.

Tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do Site;
• Desempenho/Analíticos: para medir e melhorar o desempenho do Site (ex.: Google Analytics);
• Funcionais: lembram preferências do usuário;
• Publicidade/Segmentação: usados para entregar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do Site.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços (hospedagem, processamento de pagamentos, plataformas de e‑mail, analytics);
• Parceiros comerciais e afiliados, quando necessário para execução de serviços;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei;
• Em caso de reorganização societária (venda, fusão), os dados podem ser transferidos mediante garantias de proteção.

Todos os fornecedores terceirizados contratados estão sujeitos a contratos que exigem proteção e confidencialidade dos dados.

7. Transferência internacional de dados

Se houver transferência de dados para fora do Brasil, adotaremos medidas adequadas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD (cláusulas contratuais, avaliações de risco, ou outros mecanismos legais aplicáveis).

8. Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Porém, nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos as autoridades e os titulares quando exigido por lei.

9. Retenção de dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, solucionar disputas e fazer cumprir nossos acordos. Períodos típicos:

• Dados de cadastro e comunicação: enquanto a conta existir ou por até 5 anos após o encerramento;
• Dados fiscais e contábeis: conforme exigências legais (ex.: 5 anos);
• Dados de navegação e analytics: período reduzido para finalidades estatísticas, normalmente até 5 anos.

(Adapte os prazos conforme a sua prática.)

10. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com órgãos públicos ou entidades;
• Revogação do consentimento quando aplicável;
• Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, envie um e‑mail para: [SEU_EMAIL@exemplo.com]. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

11. Menores de idade

O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas aplicáveis antes de fornecer seus dados.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças significativas, informaremos através do Site ou por e‑mail com antecedência razoável. A versão vigente e a data de vigência estarão sempre no topo deste documento.

14. Como nos contatar

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Assunto: Privacidade / Proteção de Dados

E‑mail: regiane.pacheco@yahoo.com.br